CONSULENZA E STRATEGIE
La nostra esperienza: su misura per soddisfare ogni cliente
Quando acquisiamo un nuovo cliente, intraprendiamo un approccio consulenziale completo e su misura che rappresenta il nostro impegno per una partnership strategica e duratura. Il nostro obiettivo è comprendere appieno le esigenze, gli obiettivi e il DNA unico di ogni cliente prima di intraprendere qualsiasi azione significativa.
Il nostro processo inizia con un periodo di consulenza approfondita. Durante questa fase cruciale, collaboriamo strettamente con il cliente per esplorare e valutare vari aspetti chiave. Analizziamo il mercato di riferimento, identifichiamo i competitor e conduciamo un’analisi dettagliata dell’azienda stessa. Questo approccio consente di ottenere una panoramica completa del contesto in cui opera il cliente.
Successivamente, focalizziamo la nostra attenzione sulla creazione di una strategia personalizzata e ad hoc. Riconosciamo che ogni cliente è unico, con obiettivi specifici e sfide distintive. La nostra strategia non è mai una formula “taglia unica per tutti”; al contrario, è una soluzione su misura che tiene conto delle particolarità dell’azienda, del settore e degli obiettivi.
Il nostro impegno nel comprendere a fondo il cliente è fondamentale per costruire una base solida per il successo futuro. La strategia delineata durante la fase di consulenza fornisce il quadro per lo sviluppo di un piano di comunicazione dettagliato. Questo piano è guidato da obiettivi specifici, metriche di successo chiare e tattiche personalizzate progettate per massimizzare il rendimento.
Le 10 fasi di una pianificazione efficace
Il processo di consulenza, dalla conoscenza del cliente alla formulazione di un piano di comunicazione, generalmente si articola in diverse fasi. Ogni fase contribuisce a formare un quadro completo e personalizzato per la strategia di comunicazione, garantendo coerenza e efficacia nell’intero processo. Le fasi possono variare leggermente in base al contesto specifico e alle esigenze del cliente, ma solitamente includono:
1) Conoscenza del Cliente
Interviste iniziali con il cliente per comprendere le sue esigenze, obiettivi e valori. Analisi approfondita della storia dell’azienda, del mercato di riferimento e dei competitor. Identificazione delle principali sfide e opportunità.
2) Ricerca di Mercato
Analisi approfondita del settore di riferimento per comprendere le tendenze e le dinamiche di mercato. Studio delle preferenze e del comportamento del target di riferimento.
3) Analisi dei Competitor
Identificazione e analisi dei principali concorrenti. Valutazione delle strategie di comunicazione adottate dai competitor.
4) Audit dell’immagine dell’azienda
Esame approfondito dell’attuale posizionamento dell’azienda nel mercato. Valutazione della percezione del brand da parte del pubblico.
5) Definizione degli Obiettivi
Stesura di obiettivi chiari e misurabili che rispondano alle esigenze del cliente. Identificazione dei KPI (Key Performance Indicators) per valutare il successo della strategia.
6) Sviluppo della Strategia
Creazione di una strategia di comunicazione integrata che includa mezzi online e offline. Definizione delle linee guida creative e tonali.
7) Pianificazione delle Attività
Definizione delle tattiche specifiche per raggiungere gli obiettivi. Creazione di un calendario dettagliato per lo sviluppo delle attività sui media pianificati, in linea con gli obiettivi di marketing.
8) Sviluppo Creativo
Creazione di contenuti visivi e testuali in linea con la strategia definita. Realizzazione di elementi creativi per i diversi canali di comunicazione.
9) Implementazione
Esecuzione delle attività di comunicazione secondo il piano definito. Monitoraggio costante delle performance e adeguamenti in corso d’opera.
10) Analisi dei Risultati
Valutazione delle metriche di successo e dei KPI definiti in fase di obiettivi. Feedback del cliente e identificazione di possibili miglioramenti.
Il nostro approccio consulenziale rappresenta la nostra dedizione a costruire relazioni basate sulla comprensione reciproca e sull’impegno congiunto per il successo. Ogni cliente è un partner unico, e la nostra consulenza iniziale è la pietra miliare per creare strategie di comunicazione che siano in sintonia con la missione, i valori e gli obiettivi di ciascun cliente.